ご利用ガイドGUIDE
ご注文の流れ
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見積依頼、お問い合わせ
各商品ページにある「見積リストに追加する」または「お問い合わせ」から、各フォームにロットや名入れの有無など必要事項を入力し、送信してください。
フォームの項目にない仕様のご希望やご相談事項などがある場合には、備考欄に入力をお願いします。
担当者より、3営業日以内にご連絡いたします。 -
担当者から連絡（ヒアリング・ご相談、お見積り）
商品のご希望、数量や納期目安、名入れイメージやオプションサービスによるカスタマイズなど、担当者がお客さまのご要望をヒアリングし、お見積書をご提出いたします。仕様について追加のご希望などあれば、お気軽にご相談ください。
※オプションサービスの内容については＋Valueをご参照ください。 -
ご注文
お見積書の内容でご注文に進む場合には担当者より「注文書」をお送りしますので、必要事項を記入の上、ご返送ください。担当者が受領次第、「注文請書」、「ご請求書」をお送りします。
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ご請求書の送付、お支払い
ご請求書が到着次第、銀行振込（前払い）にてご入金をお願いいたします。
お客さまからのご入金が確認できた時点で注文確定となります。
注文確定次第、制作を開始いたします。
※お支払いについての詳細はお支払いをご参照ください。 -
データ入稿
▽容量5MBまで：メール添付で入稿
データファイルをメールに添付して担当者までお送りください。容量が大きい場合には圧縮してください。
▽容量5MB以上：データ転送サービスを利用して入稿
データ転送サービスにデータファイルをアップロードして、ダウンロードURLを担当者までお知らせください。
＜おすすめの無料データ転送サービス＞
・おくりん坊（リンク：https://okurin.bitpark.co.jp/）
その他のデータ転送サービスもご利用可能です。
※データの制作については入稿データ制作をご参照ください。 -
印刷、加工
制作を開始いたします。
納品までしばらくお待ちください。 -
発送・納品
製造工場からお客さまご指定の納品先に納品いたします。発送情報が確定しましたら、担当者よりご連絡いたします。
※発送や送料については梱包・発送をご参照ください。
※万が一、納品された商品に不備などがあった場合は、納品日から7日以内に担当者までご連絡ください。お客さまのご都合による返品・交換はできません。
入稿データ制作
入稿データ形式
原則、Adobe illustratorで作成されたaiまたはepsデータでの入稿を推奨しています。その他の入稿データについては担当者にご相談ください。
※商品によって異なりますので、詳細は入稿時に担当者よりご案内いたします。
illustrator形式ファイルでの入稿注意点
フォントのアウトライン
使用する文字や図形はすべてアウトライン化してください。フォントのアウトライン化をしていない場合、異なるフォントに置き替わってしまう恐れがあります。
画像のリンク、埋め込み処理
▽画像をリンクさせて入稿する場合
画像のリンク切れを防ぐために、入稿データで使用する画像はすべてaiデータと同じフォルダの同じ階層に入れてください。
▽埋め込み画像で入稿する場合
aiデータに画像データを埋め込むとファイルサイズが大きくなるため、データ転送サービスなどを活用してください。
保存形式
aiまたはepsファイル形式で保存してください。
Photoshop形式ファイルでの入稿注意点
テキストレイヤーのラスタライズ処理
入稿後に文字化けしてしまう恐れがあるため、テキストレイヤーは必ずラスタライズ処理を行ってください。
保存形式
psdまたはepsファイル形式で保存してください。
色
カラーモード（CMYK）
入稿データのカラーモードはCMYKに変換してください。
※当社でRGBのデータをCMYKに変換することも可能ですが、RGBからCMYKへ変換すると色味が変わってしまいます。イメージ通りの色に仕上げるためにお客さまご自身でCMYKへの変換をお願いします。
フルカラー印刷時の注意
「黒」の表現にてCMYKすべて100%で作成したデータ（リッチブラック）は乾きにくく、裏写りの原因になりうるので避けてください。また、K100％（スミベタ）で作成したデータも自動的にオーバープリント処理されてしまい、下に重ねた色が透けてしまう恐れがあるため避けてください。※商品や印刷方法によって異なりますので、詳細は入稿時に担当者よりご案内いたします。
印刷色の指定(特色)
印刷色は白、黒またはDIC、PANTONEの色番号から色を指定できます。入稿データのデザイン部分は黒1色（K100%）で作成し、印刷色はDICまたはPANTONEの色番号から指定をしてください。
※商品や印刷方法によっては近似色になる場合や色指定できない場合があります。
画像解像度
「解像度」は、デジタル画像のきめの細かさを指しています。
画像解像度が低いと、印刷が粗い仕上がりになってしまう恐れがあります。
入稿データの画像解像度は下記を参考にご準備をお願いします。
- 1色印刷の場合：600dpi以上
- フルカラー印刷の場合：350dpi以上
※商品や印刷方法によって適正な解像度が異なりますので、詳細は入稿時に担当者よりご案内いたします。
サイズ、線の太さ
画数が多い文字や白抜き文字、ベタ面への白抜き線などは印刷でつぶれたり、かすれてしまう恐れがあります。印刷に余裕のある文字サイズ、線幅で作成してください。
※商品や印刷方法によって適正なサイズや線幅は異なりますので、詳細は入稿前に担当者よりご案内いたします。
お支払い
支払方法
お支払いは、銀行振り込み（前払い）でお願いいたします。
＜振込先＞
楽天銀行 第二営業支店 普通 7833135 ビット・パーク株式会社
注意事項
- ご入金確認後に制作を進行いたします。
- 平日15時以降や土日祝日に振込手続きをされた場合は、銀行の翌営業日の確認になりますのでご了承ください。
※金融機関により確認が遅れる場合があります。 - 振込手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。
- クレジットカード払い、代引き、後払いなど、その他の方法は対応しておりません。
梱包・発送
納期の目安
各商品の納期目安は商品ページをご確認ください。
ご希望の納品日については、担当者にご相談ください。
送料
商品、数量、発送先により異なりますので、別途お見積りいたします。
配送会社の指定
原則、配送会社の指定はできません。
